电子商务淘宝客服

岗位描述：
1.通过旺旺与客户沟通，及时回复解答客户的各种问题，并引导客户下单，完成交易。
2.熟悉店铺产品，细心、耐心、热情的接待客户。
3.跟踪产品的发货动态及动向，及时和客户沟通。
4.及时有效的处理好客户的售后相关事宜，维持客户关系。
岗位要求：
1.有相关客服经验者优先。
2.打字速度60/分钟以上，文字水平好。
3.中专及以上学历，熟悉淘宝流程。
有意者请投简历优先！工作人员看到会联系！?